CONDITION DE RÉSERVATION ET D’ANNULATION

COVID-19 INFORMATIONS A NOS HOTES

PRESTATIONS SPA

Dans l’éventualité où vous devriez annuler ou modifier l’heure et/ou la date de votre réservation (prestations Spa), nous vous prions de nous contacter, au moins *48 heures ouvrées à l’avance
Passé ce délai, la prestation sera considérée comme effectuée :
– 1 Le montant total de votre réservation sera débité
– 2 Dans le cas d’une réservation avec votre bon cadeau, il sera validé comme utilisé, et ne pourra en aucun cas être remboursé ou reporté excepté pour raison médicale sur présentation d’un justificatif.
BON CADEAU
Bénéficiaire
Valable 1 an à partir de la date d’émission et ne pourra en aucun cas être reporté, non cessible à une tierce personne, non remboursable.
Acheteur sur place
Ne bénéficie d’aucun délai de rétraction selon le droit des consommateurs
Acheteur en ligne et par téléphone
L’acheteur bénéficie d’un délai de 14 jours à partir de la date d’achat pour annuler le bon cadeau. (article L121-21 du code de la consommation) 
Veuillez-vous munir de votre bon cadeau ainsi que votre pièce d’identité, le jour de votre RDV, auquel cas la prestation vous sera facturée et ne pourra en aucun cas être reportée.
Pour une meilleure prise en charge lors de votre rendez-vous en prestation à la journée, merci de vous présenter à la réception du Spa 10 minutes avant le début de votre prestation. Tout retard sera répercuté sur le temps de soin réservé.
Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir très bientôt au sein de l’Eden Paradise Spa Ecolodge…
La Direction

CONDITION DE RESERVATION ET D’ANNULATION
NUITEES

ANNULATION FLEXIBLE 7 jours

Le client pourra annuler gratuitement sa réservation jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Le client devra verser le montant total de la réservation s’il annule dans les 7 jours précédant l’arrivée.

Offres de dernières minutes et offres promotionnelles
Non remboursables – non cumulables- non modifiables. Le client devra verser 50% à la réservation.

Réservation de nuitée avec votre bon cadeau
BON CADEAU
Bénéficiaire
Valable 1 an à partir de la date d’émission et ne pourra en aucun cas être reporté, non cessible à une tierce personne, non remboursable.
Acheteur sur place
Ne bénéficie d’aucun délai de rétraction selon le droit des consommateurs
Acheteur en ligne et par téléphone
L’acheteur bénéficie d’un délai de 14 jours à partir de la date d’achat pour annuler le bon cadeau. (article L121-21 du code de la consommation) 
Veuillez-vous munir de votre bon cadeau ainsi que votre pièce d’identité, le jour de votre RDV, auquel cas la prestation vous sera facturée et ne pourra en aucun cas être reportée.

Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir très bientôt au sein de l’Eden Paradise Spa Ecolodge…
La Direction