CONDICIONES DE RESERVA Y ANULACIÓN

COVID-19 INFORMACIÓN PARA NUESTROS HUÉSPEDES

SERVICIOS DE SPA

En caso de que necesite cancelar o cambiar la hora y/o la fecha de su reserva (servicios de Spa), póngase en contacto con nosotros con al menos *48 horas laborables de antelación
Transcurrido este tiempo, el servicio se considerará prestado:
- 1 Se cargará el importe total de su reserva
- 2 En el caso de una reserva con su cheque regalo, éste será validado como utilizado, y en ningún caso podrá ser reembolsado o aplazado salvo por razones médicas previa presentación de un justificante.
CHEQUE REGALO
Beneficiario
Válido durante 1 año a partir de la fecha de emisión y no puede ser prorrogado, no es transferible a un tercero, no es reembolsable.
Comprador in situ
No se beneficia de ningún plazo de desistimiento en virtud de la legislación en materia de consumo
Comprador en línea y por teléfono
El comprador dispone de 14 días a partir de la fecha de compra para anular el cheque regalo. (artículo L121-21 del Código de Consumo francés)
Por favor, traiga su cheque regalo y su DNI el día de su cita, en cuyo caso se le cobrará el servicio y no se podrá aplazar.
Para un mejor servicio durante su cita, por favor llegue a la recepción del Spa 10 minutos antes del comienzo de su servicio. Cualquier retraso se reflejará en el tiempo reservado para su tratamiento.
Esperamos darle pronto la bienvenida al Eden Paradise Spa Ecolodge...
La gestión

CONDICIONES DE RESERVA Y ANULACIÓN
NOCHES

CANCELACIÓN FLEXIBLE 7 días

El cliente puede cancelar la reserva sin coste alguno hasta 7 días antes de la llegada. El cliente deberá abonar el importe total de la reserva si la cancela dentro de los 7 días anteriores a la llegada.

Ofertas de última hora y promocionales
No reembolsable - no acumulable - no modificable. El cliente debe pagar el 50% en el momento de la reserva.

Reserva de una pernoctación con su cheque regalo
CHEQUE REGALO
Beneficiario
Válido durante 1 año a partir de la fecha de emisión y no puede ser prorrogado, no es transferible a un tercero, no es reembolsable.
Comprador in situ
No se beneficia de ningún plazo de desistimiento en virtud de la legislación en materia de consumo
Comprador en línea y por teléfono
El comprador dispone de 14 días a partir de la fecha de compra para anular el cheque regalo. (artículo L121-21 del Código de Consumo francés)
Le rogamos que traiga el cheque regalo y su documento de identidad el día de su cita, en cuyo caso se le cobrará el servicio y no podrá aplazarse en ningún caso.

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La gestión